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Preguntas Frecuentes

¿Qué es TuDescuentón.com?

TuDescuentón.com es una plataforma para que todas las personas conozcan las mejores cosas que hacer en su ciudad a través de descuentos insuperables de más del 40%. Nuestros descuentos van desde una cena para dos personas hasta un salto tándem en paracaídas.

¿Cómo puedo comprar un descuento?

Para comprar un descuento es necesario que cumplas con los siguientes pasos:

  1. Haz click en el botón de "Comprar" en la página del descuento.
  2. Regístrate o Ingresa a tu cuenta.
  3. Escoge y confirma la cantidad de cupones por comprar.
  4. Escoge el medio de pago.
  5. Realiza tu pago.

¿Facilito no? ¡Compra ya!

¿Cuáles son los medios de pagos ofrecidos?

Podrás pagar a través de tarjeta de crédito, transferencia interbancaria o por medio de un depósito en efectivo. Trabajamos con los siguientes bancos: Banco Mercantil, Banesco, Provincial, Banco Fondo Común, Banco de Venezuela y Banco Venezolano de Crédito.

¿TuDescuentón.com almacena los datos de mi tarjeta de crédito?

No. El cobro lo hacemos a través de la plataforma de Vencash del Banco Mercantil, quienes son los que se encargan de procesar tus datos de manera confidencial. TuDescuentón.com nunca almacena los datos de tu tarjeta de crédito u otro medio de pago.

Realicé un depósito/transferencia, pero aún no veo mi cupón.

Los depósitos/transferencias deben pasar por conciliación y se haran efectivo al siguiente día habil. Así que paciencia, ¡ya te lo vamos a mandar!

Compré un descuento. ¿Cómo lo uso?

Después de haber realizado tu pago, te enviaremos un e-mail de confirmación indicando que tienes tu cupón acreditado en TuDescuentón.com. Accede a la página, búscalo en tu cuenta e imprímelo. Sino puedes imprimirlo, anota la clave y el serial que aparecen en el cupón. Una vez obtenidos estos datos, estás listo para disfrutar de tu cupón. Recuerda seguir las instrucciones y cumplir las condiciones del mismo.

¿Si compro un descuento, debo usarlo el mismo día de la compra?

No. Cada descuento tiene sus propias condiciones y varían en sus fechas de expiración. Eres libre de usarlo en cualquier momento dentro del período determinado.

¿Puedo comprar un descuento y regalárselo a otra persona?

Sí. Los cupones pueden ser canjeados por cualquier persona, excepto aquellos cupones que indiquen explícitamente lo contrario.

Pero el cupón dice mi nombre, ¿están seguros que puedo regalarlo a alguien más?

Si el cupón no dice lo contrario en las condiciones ¡regálalo!

Si no uso el monto completo del descuento en una visita, ¿puedo usar el resto después?

No, no recibirás cambio o crédito por el monto no utilizado, ya que los cupones deberán ser utilizados en sólo un consumo.

¿Puedo usar el descuento junto a otras ofertas y/o promociones?

No. A no ser que el cupón indique explícitamente lo contrario.

¿Puedo devolver un cupón?

Si compras un cupón en TuDescuentón.com y por alguna razón quieres discutir la devolución de tu dinero, puedes contactarte con nosotros al teléfono 0212- 7510013.

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